プライバシーポリシー

しーちゃんサービス（以下、「当社」）は、ユーザーの皆様のプライバシーを尊重し、個人情報の保護に努めています。本ポリシーでは、当社のサービス利用に関する個人情報の取り扱いについて説明いたします。

収集する情報

当社は、サービス提供に必要な範囲で個人情報を収集します。これには、お名前、電話番号、メールアドレスなどの基本情報が含まれます。また、サービスの利用に伴い、通話履歴、会話内容、利用頻度などの利用情報も収集します。さらに、IPアドレス、デバイス情報、ログデータなどの技術情報も取得することがあります。

情報の使用目的

収集した情報は、主にサービスの提供と維持、カスタマーサポートの実施、サービスの改善と新機能の開発に使用されます。また、利用状況の分析や統計、不正利用の防止とセキュリティの確保にも活用されます。

情報の保護

当社は、ユーザーの個人情報を保護するため、適切なセキュリティ対策を講じています。具体的には、暗号化技術の使用、アクセス制限と管理体制の整備、定期的なセキュリティ評価と更新を行っています。

第三者への提供

当社は、原則としてユーザーの同意なく個人情報を第三者に提供することはありません。ただし、法令に基づく場合や、サービス提供に必要な委託先への提供は例外となります。

個人情報の管理

ユーザーは自身の個人情報の閲覧、訂正、削除を要求することができます。要求はカスタマーサポートを通じて行うことができ、当社は原則として2週間以内に対応いたします。

クッキーとトラッキング技術

当社は、サービス向上とユーザー体験の最適化のためにクッキーなどのトラッキング技術を使用することがあります。ユーザーは、ブラウザの設定でクッキーの使用を制限することができます。

データの保持期間

個人情報は、アカウントが有効である期間およびサービス改善に必要な期間保持されます。退会後のデータは原則として30日以内に削除されます。

未成年者の利用

16歳未満の方がサービスを利用する場合は、保護者の同意が必要となります。

プライバシーポリシーの変更

本ポリシーを変更する場合は、ウェブサイトでお知らせいたします。重要な変更がある場合は、ユーザーに直接通知いたします。

お問い合わせ

プライバシーに関するご質問は privacy@imshii.com まで、一般的なお問い合わせは support@imshii.com までご連絡ください。